AAIP: autoridad de datos
La AAIP es la Agencia de Acceso a la Información Pública, el ente autárquico creado por la Ley 27.275 que actúa como órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y del Registro Nacional «No Llame» de la Ley 26.951. Para quien juega online en la Argentina, es el organismo ante el que se reclama cuando un operador maneja mal el DNI, la selfie del KYC o los datos bancarios. No otorga licencias de juego ni resuelve disputas por premios o bonos.
Qué normas controla la AAIP y desde cuándo
La Ley 27.275 creó la agencia en el ámbito de la Jefatura de Gabinete de Ministros, con autonomía funcional, para garantizar el acceso a la información pública y promover la transparencia activa del Estado.
La competencia sobre datos personales llegó después: el Decreto 746/2017 sustituyó el artículo 19 de esa ley y le atribuyó la aplicación de la Ley 25.326, y el Decreto 899/2017 reformó el artículo 29 del Decreto 1558/01 para nombrarla órgano de control. Desde entonces, el artículo 29 de la Ley 25.326 le reconoce, entre otras atribuciones, la de dictar reglamentaciones, llevar el registro de bases de datos, pedir información a entidades públicas y privadas e imponer sanciones administrativas cuando constata infracciones.
Esa es la definición jurídica del término.
Dónde aparece la AAIP para quien juega online
El jugador se cruza con la sigla, casi siempre, en la política de privacidad del operador, porque la normativa de la propia agencia exige incluir un texto informativo que la identifica como órgano de control de la Ley 25.326 con atribución para atender denuncias y reclamos.
Ese texto es relevante porque la verificación de identidad pide documentos sensibles: frente y dorso del DNI, una selfie, a veces un comprobante de domicilio o de ingresos. La Ley 25.326 da al titular el derecho de acceso a esos datos, y su artículo 14 fija diez días corridos para que el responsable conteste la solicitud; si no responde o responde mal, queda abierta la vía del reclamo administrativo ante la AAIP o la acción de hábeas data.
Llamadas y mensajes promocionales
Si una línea está inscripta en el Registro Nacional «No Llame», las llamadas comerciales no deseadas, incluidas las de promociones de juego, se denuncian en el sitio de la agencia; la Resolución 126/2024 exige que hayan pasado treinta días corridos desde el alta de la línea.
Lo que conviene hacer es buscar en la política de privacidad quién figura como responsable de la base de datos y si declara su inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos: si no lo dice, pedíselo por escrito antes de mandar tu DNI.
Con qué organismos se confunde la AAIP
El error más común es tomar a la AAIP por un regulador de juego, cuando en la Argentina la habilitación de un operador depende de cada jurisdicción: LOTBA en la Ciudad de Buenos Aires, IPLyC en la provincia de Buenos Aires, IPJyC en Córdoba y las loterías provinciales en el resto.
Un retiro demorado, un bono anulado o una cuenta cerrada no son materia de la AAIP; corresponden al organismo que habilitó al operador y, en lo que hace a la relación de consumo, a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
La agencia entra en escena cuando el problema es el dato: una filtración, un uso de la información con fines que no se informaron, una negativa a borrar o rectificar registros. Tampoco reemplaza a una licencia extranjera, ni una licencia extranjera la reemplaza a ella: un sitio habilitado en otro país sigue sin estar habilitado por ningún organismo argentino, y el jugador que le entrega su documentación tiene, en la práctica, menos herramientas para hacer valer la Ley 25.326 contra una empresa sin domicilio en el país.
Si el reclamo mezcla plata y datos, separalo: el dinero va al regulador de juego que figure en el sitio, y el manejo de tu documentación, a la AAIP.
