| Organización | Teléfono |
|---|---|
| Línea 141 — Sedronar | 141 141 |
| Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo (Lotería de la Provincia de Buenos Aires) | 0800-444-4000 0800-444-4000 |
| Red Provincial de Salud Mental (Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires) | 0800-222-5462 0800-222-5462 |
| Lotería de la Ciudad de Buenos Aires — Autoexclusión en Línea | 0800-666-6006 0800-666-6006 |
| Jugadores Anónimos de Argentina | +54 9 11 4412-6745 +54 9 11 4412-6745 |
| Jug-Anon Argentina (familiares y amigos) | +54 9 11 4085-8996 +54 9 11 4085-8996 |
Los límites de depósito sirven si los ponés antes de jugar, no en medio de una mala noche. En los sitios con licencia provincial podés fijar un tope diario, semanal o mensual: bajarlo tiene efecto inmediato, mientras que para subirlo suele haber un período de espera. Los límites de pérdida y los avisos de tiempo de sesión funcionan igual. Y la pausa temporal bloquea la cuenta durante unos días o semanas.
Todas esas herramientas valen para una sola cuenta. Si tenés cuentas en cinco sitios, son cinco trámites.
¿Cómo me autoexcluyo de todo?
En la Argentina no hay un registro nacional de autoexclusión. Cada jurisdicción tiene el suyo. En la Ciudad, la Autoexclusión en Línea de LOTBA dura dos años desde que firmás la solicitud y, cuando vence, no se renueva sola. En la Provincia de Buenos Aires, el Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo también la fija en dos años. Mientras dura, los operadores con licencia de esa jurisdicción tienen que impedirte jugar.
Esto es lo que mucha gente descubre tarde: ningún registro provincial llega a los casinos con licencia extranjera. Con esos sitios, la autoexclusión la tenés que pedir en cada cuenta, por escrito, y guardar la respuesta.
Línea 141 — Sedronar
Atienden profesionales de la Sedronar, desde cualquier teléfono del país, las 24 horas, todos los días. Es gratis y no tenés que dar tu nombre. Te escuchan, te orientan y te derivan a un lugar de atención cerca de donde vivís. También pueden llamar tus familiares.
Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo (Provincia de Buenos Aires)
Es una red pública y gratuita de la Lotería y el Ministerio de Salud bonaerenses. Por el 0800-444-4000 te orientan y te dan turno en alguno de sus diez centros, de La Plata a Bahía Blanca. Ahí también se tramita la autoexclusión de dos años.
Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA)
Es el organismo que da las licencias de juego online en la Ciudad. La autoexclusión se hace online y te deja afuera de los sitios habilitados en CABA durante dos años; para extenderla, firmás una nueva solicitud. No cubre los sitios con licencia de otras provincias ni los de licencia extranjera. Consultas al 0800-666-6006.
Jugadores Anónimos de Argentina
Te atienden personas que pasaron por lo mismo, no profesionales de la salud. Hay grupos de reunión en varias provincias y no se cobra nada. El teléfono, +54 9 11 4412-6745, atiende de 14.30 a 18. Para familiares existe Jug-Anon, al +54 9 11 4085-8996.